利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、和趣クリエイト株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種体験型サービス、講座、イベント、交流会その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（本規約への同意）

1. 利用者は、本サービスの申込み、予約、参加、購入その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

2. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。当社は、必要に応じて同意の確認を求めることがあります。

3. 本規約のほか、当社が別途定める注意事項、案内、キャンセルポリシー、個別規定等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（サービスの範囲）

1. 当社は、以下のサービスを提供します。

• 陶芸体験ワークショップ
• 和紙クラフト教室
• 季節のハンドメイド雑貨制作講座
• 初心者向け書道・筆文字レッスン
• 親子で楽しむ趣味イベント企画
• 趣味仲間づくり交流会
• 前各号に付随する物品販売、資料提供、会場運営、オンライン配信その他関連サービス

2. 本サービスの内容、開催日時、場所、定員、受講条件、持ち物、料金その他の条件は、当社が別途案内する内容に従うものとします。

3. 当社は、サービスの品質向上、運営上の必要、法令遵守その他合理的な理由がある場合、事前の告知なくサービス内容の一部を変更、中止、延期することがあります。

第3条（利用者の義務および責任）

1. 利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、登録情報、連絡先等について、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、スタッフ、近隣住民、施設管理者等に対し、迷惑、危険、差別、誹謗中傷、ハラスメントその他不適切な行為を行わないこと
• 当社または第三者の権利、財産、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
• 法令、公序良俗、会場規則、当社の指示および安全上の注意を遵守すること
• 器具、道具、材料、設備を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと
• 飲酒、薬物使用、危険物の持ち込み、その他安全を害する行為を行わないこと

2. 利用者は、陶芸、刃物、火気、染料、接着剤、墨、和紙、陶器等を扱う場合があることを理解し、自身の体調、アレルギー、既往症、妊娠の有無、服装等に配慮して参加するものとします。

3. 利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について責任を負うものとし、必要に応じて同伴または監督を行うものとします。

4. 利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第4条（料金および支払条件）

1. 本サービスの利用料金、材料費、送料、オプション料金、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める金額とします。

2. 利用者は、当社が指定する方法により、当社が指定する期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、クレジットカード決済、電子決済その他当社が認める方法を含みます。

3. 銀行振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

4. 申込後の未入金、決済失敗、名義相違その他利用者側の事由により予約が確定しない場合、当社は予約を取り消すことができます。

5. 当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、本規約または別途定めるキャンセルポリシーに従う場合はこの限りではありません。

第5条（キャンセルおよび返金）

1. 利用者が予約をキャンセルする場合、当社が別途定める期限および方法に従って手続を行うものとします。

2. キャンセル料は、原則として以下のとおりとします。ただし、個別サービスにおいて別途定めがある場合は、その定めを優先します。

• 開催日の8日前まで：無料
• 開催日の7日前から3日前まで：料金の30%
• 開催日の2日前から前日まで：料金の50%
• 開催日当日または無断欠席：料金の100%

3. 材料の事前手配、作品制作の開始、席の確保、外部講師の手配、会場費の発生等がある場合、上記と異なるキャンセル料を適用することがあります。

4. 利用者都合による遅刻、途中退席、参加人数の減少、持ち物忘れ、体調不良等については、原則として返金しません。

5. 当社都合、天災地変、交通機関の大幅な乱れ、会場の使用不能、講師の急病その他やむを得ない事由により本サービスを中止または延期する場合、当社は、日程変更、代替サービスの提供、または必要に応じて返金を行うことがあります。

6. 返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は当社の定めによるものとします。

第6条（免責および責任の制限）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的、期待、成果、技能向上、作品完成、対人関係の形成等に適合することを保証しません。

2. 当社は、利用者の故意または過失、会場設備の通常の使用に伴う損耗、第三者の行為、通信障害、システム障害、配送遅延等に起因する損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

3. 本サービス中の事故、怪我、火傷、アレルギー反応、衣服や持ち物の汚損・破損等については、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。利用者は、必要に応じて保険加入等の自己防衛措置を講じるものとします。

4. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該本サービスに関して利用者が当社に支払った料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、消費者契約法その他適用法令により制限される場合はこの限りではありません。

5. 当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第7条（知的財産権）

1. 本サービスに関する教材、配布資料、デザイン、写真、動画、音声、ロゴ、商標、文章、ノウハウ、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. 利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

3. 利用者が本サービス中に制作した作品の著作権その他の権利の帰属は、法令および個別の案内に従うものとします。ただし、当社が制作方法、見本、デザイン案等を提供した場合、その権利は当社に留保されることがあります。

4. 利用者は、当社が本サービスの紹介、広報、記録、品質向上のために、利用者の作品、写真、動画、コメント等を、個人を特定しない形または事前同意の範囲内で使用することに同意するものとします。なお、個別に同意が必要な場合は、当社の定める方法により取得します。

第8条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

2. 当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、案内、アフターサポートのため
• 料金請求、決済処理、返金処理のため
• 安全管理、事故防止、緊急時対応のため
• サービス改善、品質向上、統計分析のため
• 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
• 当社サービスに関する情報提供、イベント案内、アンケート実施のため

3. 当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。手続の詳細は当社までお問い合わせください。

第9条（不可抗力）

1. 地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、行政指導、戦争、暴動、テロ、ストライキ、交通機関の停止、通信障害、法令改廃、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

2. 不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で日程変更、代替手段の提供、中止の通知等を行うよう努めます。

第10条（本規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

3. 変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。

第11条（準拠法および管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第12条（お問い合わせ先）

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：和趣クリエイト株式会社
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 和趣ビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

第13条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

2. 無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

附則

本規約は、2026年4月2日より施行します。